شروط الاستخدام

نطاق الخدمة والمشغّل

يوفر ColSuite برنامجًا لإدارة التوصيل والتواصل وسير العمل المرتبط بهما. لا يجعله ذلك الناقل أو البائع أو صاحب العمل في عملياتك. لا تحل هذه المسودة محل اتفاقية موقعة ولا ينشأ حساب أو اشتراك بمجرد عرضها.

يُدار المشروع من الجزائر. يجب إضافة هوية المشغّل وعنوانه قبل اعتماد الشروط. ولا يجوز وصف ColSuite بأنه شركة مسجلة ما لم يتم إثبات ذلك.

الحسابات والاستخدام المسموح

استخدم الحسابات والسجلات المصرح لك بالوصول إليها فقط. حافظ على سرية بيانات الدخول وقدم معلومات صحيحة وأبلغ عن أي استخدام مشبوه. تتحمل مسؤولية التعليمات والمحتوى والقرارات التي تقدمها، ويجب أن تملك صلاحية مشاركة بيانات العملاء أو الموظفين.

يُمنع الاحتيال والمحتوى غير القانوني والرسائل المزعجة والمضايقة والوصول غير المصرح به وتعطيل الخدمة أو تجاوز الحماية وحدود الحساب. يمكن تقييد الوصول بالقدر الضروري بصورة معقولة لمعالجة إساءة استخدام أو حادث أمني أو التزام قانوني.

القرارات والأدوات الآلية

راجع تفاصيل الشحنات والسجلات المالية والرسائل واقتراحات الذكاء الاصطناعي وقواعد الأتمتة قبل الاعتماد عليها. قد تكون النتائج الآلية غير دقيقة وقد تغيّر الإجراءات سجلاتك. تحقق من الصلاحيات والنتيجة المقصودة قبل تفعيل سير عمل آلي.

محادثة الموقع قناة للتواصل وليست خدمة للطوارئ. وجود النافذة لا يضمن ردًا فوريًا.

الأسعار والدفع والإلغاء

قبل تأكيد طلب أو اشتراك مدفوع، يجب عرض وقبول السعر والعملة ودورة الفوترة والحدود المشمولة والتجديد والإلغاء والاسترداد. لا يُفترض أن وصفًا بالموقع يتجاوز شروط الشراء المؤكد أو الاتفاقية الموقعة.

لا تنشئ هذه المسودة تنازلًا عامًا عن حقوق المستهلك القانونية أو قاعدة تلقائية تمنع الاسترداد. يجب تأكيد تفاصيل الدفع والإلغاء والاسترداد قبل تقديم خدمات مدفوعة بموجب هذه الشروط.

التوفر والمسؤولية

تعتمد الميزات على الصلاحيات والإعدادات والاتصال والخدمات الخارجية المدعومة. لا يُضمن توفر الخدمة دون انقطاع أو خلو النتائج من الأخطاء. احتفظ بنسخ من سجلاتك المهمة وتحقق من نتيجة الإجراءات المؤثرة.

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تستبعد الشروط المقترحة المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. لا تستبعد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا ولا تلغي حقوق المستهلك الإلزامية. يجب الاتفاق صراحة على أي سقف مالي للمسؤولية في العقد النهائي بعد مراجعته قانونيًا.

المحتوى والملكية

تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تملك صلاحية تقديمه. يجب أن يقتصر استخدامه على تشغيل الخدمة ودعمها والوفاء بالالتزامات المعمول بها. لا يمنحك الوصول ملكية برنامج ColSuite أو علامته أو مواده المحمية.

الاستفسارات والتعديلات والنزاعات

تواصل معنا أولًا لشرح المشكلة وإتاحة فرصة لحلها. يجب مراعاة القانون الجزائري المعمول به والحقوق الإلزامية عند اعتماد بنود القانون المختص وتسوية النزاعات. لا تفرض هذه المسودة محكمة حصرية أو تحكيمًا أو تنازلًا عن سبل الانتصاف القانونية.

يجب أن تحدد الشروط النهائية كيفية الإبلاغ عن التعديلات الجوهرية وقبولها عند اللزوم. تبقى الوثيقة مقترحًا للمراجعة إلى حين تأكيد هوية المشغّل والتفاصيل التجارية.