العودة للرئيسية
المميزات

التوثيق والمساعدة

أدلة قابلة للبحث ومساعدة مرتبطة بالصفحات التي يعمل عليها فريقك.

داخل مساحة عملك
تجمع قائمة الشركة الوحدات التشغيلية المتاحة. تظهر للأدوار الأخرى القوائم المسموحة لمساحتها.
صور فعلية من ColSuite. تتبع اللغة والإجراءات المتاحة إعدادات حسابك.

أدوات تناسب طريقة عملك

اعثر على المهمة بسهولة

تصفح المواضيع أو ابحث بالكلمات التي تراها في مساحة العمل. تشرح الأدلة مهام فعلية بخطوات وسياق وصور توضيحية حيث تتوفر.

المساعدة حيث تنجز العمل

افتح أيقونة المساعدة في صفحة التطبيق لقراءة تعليماتها دون مغادرة المهمة. انتقل إلى التوثيق الكامل عندما تحتاج إلى شرح أوسع.

افهم دورك في الشبكة

تعرف على تعاون الشركات والوكالات والمراكز والبائعين والموزعين. توضح الأدلة مسؤولية كل مرحلة وسبب ارتباط بعض الإجراءات بالصلاحيات.

ما يمكنك إنجازه

نظرة أقرب

  • تصفح الأدلة المنشورة حسب التصنيف أو ابحث عن مهمة محددة.
  • اتبع شروحات الطلبات والرسائل والمنتجات والأتمتة.
  • افتح مساعدة الصفحة دون فقدان سياق العمل.
  • اطلع على الشروحات المتاحة بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
استخدم عروض حالة الطلب والبحث وفلاتر النوع أو الولاية أو البائع لحصر القائمة.
استخدم عروض حالة الطلب والبحث وفلاتر النوع أو الولاية أو البائع لحصر القائمة.

سير عملك اليومي

  1. ابحث عن المهمة التي تريد تنفيذها.
  2. افتح الدليل أو مساعدة الصفحة الحالية.
  3. طبق الخطوات في مساحة عملك.

مثال عملي

يتعلم الموظف الجديد كيفية معالجة طلب، ثم يفتح الصفحة المعنية لتطبيق الخطوات مباشرة.

اجمع عملياتك في مكان واحد.

ابدأ بـ 300 طلب مجاني واكتشف الأدوات مع فريقك.