من تسجيل الطلب إلى خارطة التوزيع
أنشئ الطلبات أو استورد جدولًا، وصف القائمة، واستخدم الباركود أو الإجراءات الجماعية. جهز الملصقات ومستندات خارطة التوزيع قبل تسليم الشحنات للفريق التالي.
المميزات
الطلبات والتحويلات والمرتجعات
أدر رحلة التوصيل وتسليم الطلبات بين الفرق ومعالجة المشاكل من مكان واحد.
داخل مساحة عملك
أدوات تناسب طريقة عملك
حقائب وتحويلات تتبع الحمولة الفعلية
اجمع الطلبات المؤهلة في حقيبة ذات وكالة وجهة نهائية. يسجل التحويل المرحلة التالية والناقل والمغادرة والاستلام، وقد تمر الحقيبة بمركز وسيط أثناء رحلتها.
تحقق من الوصول وعالج الاستثناءات
سجل الاستلام عند وصول الحمولة ثم تحقق من الطرود. تابع المفقودات ومحاولات التسليم المتعذرة والمرتجعات مع المراجع والملاحظات المفيدة للفريق المسؤول.
نظرة أقرب
- أنشئ الطلبات أو استوردها من الجداول، واستخدم الإجراءات الجماعية والمستندات القابلة للطباعة.
- عالج التوصيل والاستلام والاستبدال والتوصيل للمكتب باستخدام الباركود.
- نظم الأكياس والتحويلات بين الوكالات والمراكز مع الاستلام ومسارات الإرجاع.
- بلغ عن الفقد أو التلف أو الرفض أو مشاكل العنوان والتحصيل، وحدد المسؤول وموعد المتابعة.
سير عملك اليومي
- أنشئ الطلبات أو استوردها وجهزها.
- عين مهام التوصيل وتابع التحويلات.
- أكمل التوصيل أو تابع الإرجاع أو حل المشكلة.
مثال عملي
عند رفض طلب، تابع رحلة إرجاعه وناقش المشكلة داخل محادثته دون ضياعها بين تحديثات التوصيل.
تعمق أكثر مع الأدلة
خطوات عملية من توثيق ColSuite.
الطلبات
البحث عن الطلبات وتصفيتها
تساعدك قائمة الطلبات على العثور على الشحنات وحصر العرض في العمل الذي تحتاج إنجازه.
اقرأ الدليل ↗ الحقائب والتحويلاتالبحث عن الحقائب وقراءة تفاصيلها
اعثر على الحقيبة الفعلية وتابع مسارها وحدد هل تحتاج إلى تجهيز أو نقل أو إعادة توجيه أو تحقق من الطرود في وجهتها النهائية.
اقرأ الدليل ↗ الحقائب والتحويلاتالبحث عن التحويلات وفحص حقائبها
اعثر على التحويل واقرأ مساره وحمولته وحدد المهام المتبقية لفريق الانطلاق والموزع والفريق المستلم.
اقرأ الدليل ↗