Retour à l’accueil
Fonctionnalités

Commandes, transferts & retours

Pilotez les livraisons, les passages entre équipes et les incidents.

Commencez gratuitement Consulter la documentation
Dans votre espace de travail
L’espace Transferts distingue la préparation du mouvement, le départ et l’arrivée.
Écrans réels de ColSuite. La langue et les actions disponibles dépendent du compte.

Des outils adaptés à votre travail

De la saisie à la feuille de route

Créez ou importez des commandes, filtrez la liste et utilisez le code-barres ou les actions groupées. Préparez étiquettes et feuilles de route avant la remise.

Des mouvements liés à la charge réelle

Regroupez les commandes éligibles dans un sac destiné à une agence finale. Le transfert enregistre la prochaine étape, son transporteur, son départ et sa réception.

Vérifier les arrivages et traiter les incidents

Enregistrez la réception à l’arrivée, puis contrôlez les colis. Suivez les manquants, tentatives infructueuses et retours avec références et notes pour l’équipe responsable.

Ce que vous pouvez faire

Plus en détail

  • Créez ou importez des commandes ; utilisez les actions groupées et les documents imprimables.
  • Gérez livraison, ramassage, échange et stop-desk avec les codes-barres.
  • Organisez sacs et transferts entre agences et hubs, avec réception et retours.
  • Signalez pertes, dommages, refus, problèmes d’adresse ou d’encaissement avec responsable et date de suivi.
Dans l’étape du trajet du sac, vérifiez les agences d’origine et de destination finale avant de choisir les commandes admissibles.
Dans l’étape du trajet du sac, vérifiez les agences d’origine et de destination finale avant de choisir les commandes admissibles.

Votre parcours au quotidien

  1. Créez ou importez vos commandes.
  2. Attribuez les livraisons et suivez les transferts.
  3. Finalisez la livraison, le retour ou la résolution d’un incident.

En pratique

Après un refus, suivez le retour et discutez du problème dans la conversation de la commande.

Approfondir avec les guides

Des instructions pratiques issues de la documentation ColSuite.

Consulter la documentation ↗
Commandes

Rechercher et filtrer les commandes

La liste Commandes permet de retrouver les envois et de limiter l’affichage au travail à effectuer.

Lire le guide ↗ Sacs et transferts

Rechercher les sacs et consulter leurs détails

Retrouvez un sac physique, suivez son trajet et déterminez s’il faut le préparer, le transporter, le réexpédier ou vérifier ses colis à destination finale.

Lire le guide ↗ Sacs et transferts

Rechercher les transferts et examiner leurs sacs

Retrouvez un transfert, lisez son trajet et son chargement et identifiez les tâches restantes pour l’expéditeur, le transporteur et le destinataire.

Lire le guide ↗

À découvrir aussi

Messages & collaboration Boîte de réception & tickets Documentation & aide Facturation, tarifs & paie Boutiques, pages produit & stock IA & automatisation Intégrations & traitement groupé Équipes & espaces de travail

Réunissez toute votre activité.

Commencez avec 300 commandes gratuites et découvrez les outils avec votre équipe.

Commencez gratuitementContactez-nous