فهم دور الشركة
تنظم الشركة شبكة التوصيل وتنسّق البائعين والوكالات والمراكز والموزعين التابعين لنشاطها.
نظرة عامة
تنظم الشركة شبكة التوصيل وتنسّق البائعين والوكالات والمراكز والموزعين التابعين لنشاطها.
كيف تتعاون الأدوار
تشكّل الشركة نطاق النشاط. يوفّر البائعون بيانات المتجر والطلبات. تتولى الوكالات العمليات المحلية، وتعالج المراكز اللوجستية حركة الشحنات بين المواقع. ينفذ الموزعون الأعمال المسندة إليهم. يدخل كل شخص بحساب مستخدم مرتبط بمؤسسته ودوره، ولذلك يغيّر تعديل هذا الارتباط نطاق السجلات والإجراءات المتاحة له.
يمثل الطلب شحنة واحدة. تجمع الحقيبة طلبات مؤهلة وتحتفظ بوكالة الانطلاق ووكالة الوجهة النهائية. يمثل التحويل رحلة بين مركز لوجستي أو وكالة وموقع آخر؛ وقد تنقل عدة تحويلات الحقيبة نفسها حتى وجهتها النهائية. ميّز بين رمز الطلب الشريطي ومرجع الحقيبة ومرجع التحويل عند مناقشة أي مشكلة.
قبل أي إجراء، تحقّق من الواقع الفعلي والمرجع والحالة الحالية وموقع عملك. بعد الحفظ، راجع النتيجة المسجلة بدلاً من افتراض النجاح. استخدم الرسائل للتنسيق، والدعم للطلبات المتتبعة، والمحاسبة للأدلة المالية. تشرح الأدلة العامة العمل دون منح الوصول إلى بيانات مؤسسة أخرى.
الخطوات
- ابدأ بلوحة الشركة لتحديد العمل الذي يحتاج متابعة. يشمل وصولك مؤسستك فقط، لا كل الشركات التي تستخدم ColSuite.
- حافظ على بنية النشاط: يمثّل البائعون التجار، والوكالات العمليات المحلية، والمراكز المواقع اللوجستية، والموزعون المشغّلين المكلّفين.
- اربط كل مستخدم بالدور والمؤسسة الصحيحين. يعمل مستخدم البائع على سجلات بائعه، ويرتبط مستخدم المركز بمركزه.
- تابع الشحنات في الطلبات والتسليم الفعلي في الحقائب والتحويلات. راجع الاستثناءات مع الموقع المسؤول بدلاً من تغيير الحالات دون دليل.
- راجع التعريفات والمحاسبة وفوترة الاشتراك من صفحاتها المنفصلة. تحقق من القيد المالي قبل اعتبار الحالة التشغيلية دليلاً على تسوية مبلغ.
- نسّق عبر الرسائل وافتح تذكرة واحدة للمشكلة غير المحلولة مع مراجع السجلات المتأثرة.
معلومات مهمة
يبقى دور الشركة خاضعاً للصلاحيات المضبوطة. ظهور وحدة لا يعني أن جميع مستخدمي الشركة يمكنهم تنفيذ كل إجراءاتها؛ يجب أن يناسب الوصول مسؤولية الشخص.
روابط التطبيق
تتطلب روابط التطبيق صلاحيات الحساب المناسبة. تُختار الوجهة بحسب دور الحساب المسجل دخوله.