Retrouver les guides liés à une nouveauté
Consultez Nouveautés et la catégorie concernée ensemble pour comprendre un processus modifié.
Présentation
Consultez Nouveautés et la catégorie concernée ensemble pour comprendre un processus modifié.
Associer les nouveautés au guide actuel
Une nouveauté présente un changement ; le guide fonctionnel explique le processus actuel. Vérifiez la date, le rôle concerné et les fonctionnalités activées avant de suivre les étapes. Une fonction peut être visible pour un rôle tandis qu’un autre dispose de contrôles différents pour sa partie de la même remise.
La documentation publique, l’aide contextuelle et les citations de l’assistant renvoient aux guides publiés. Le panneau d’aide garde l’article à côté du travail ; la page complète offre davantage d’espace pour les images et guides liés. Choisissez l’anglais, le français ou l’arabe dans le sélecteur sans modifier les références des données.
Si un libellé ou une capture diffère de l’interface, indiquez l’URL de l’article, la section, la page et votre rôle dans le ticket. Décrivez l’étape et le résultat qui ne correspondent pas. Une capture différente ne signifie pas qu’il faut recréer une donnée ou ignorer une restriction : demandez une clarification du processus existant.
Étapes
- Ouvrez Nouveautés et lisez la mise à jour concernée.
- Suivez les liens vers les procédures actuelles.
- Vérifiez la date du guide et les rôles auxquels il s’applique.
- Si l’interface diffère, signalez la page et l’article à l’assistance.
À savoir
La disponibilité d’une fonctionnalité dépend de la configuration, de l’abonnement et du rôle. Une annonce ne l’active pas automatiquement sur tous les comptes.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.