Appliquer une même action IA à plusieurs commandes
Préparez une liste précise, vérifiez l’action commune et contrôlez les résultats pour un maximum de 100 commandes.
Présentation
Préparez une liste précise, vérifiez l’action commune et contrôlez les résultats pour un maximum de 100 commandes.
Choisir le bon espace
Utilisez l’assistant IA pour poser des questions, retrouver des informations et proposer les modifications de commandes disponibles. Consultez le guide ou la fiche citée et relisez la carte avant de confirmer une action.
Site web IA est un espace distinct de l’entreprise pour créer et améliorer son site public. Ses commandes de sauvegarde et de publication ont leurs propres effets : enregistrer un site publié peut le modifier immédiatement.
Les agents opérationnels sont des automatisations continues avec des conditions, un déclenchement et un mode. Examinez les correspondances, les actions et le choix entre simulation, validation humaine et exécution automatique lorsque proposée.
Étapes
- Rassemblez les codes-barres exacts des commandes et retirez les doublons.
- Choisissez une seule action et les mêmes paramètres pour toutes : un transporteur, un statut ou un type de demande.
- Demandez une proposition pour cette liste explicite, puis vérifiez le nombre de commandes et le résumé complet.
- Confirmez après vérification. Contrôlez ensuite les commandes concernées avant de relancer celles qui nécessitent encore une intervention.
Choisir une action commune disponible
Le traitement groupé permet d’affecter un transporteur, retirer les affectations, changer le statut, demander une livraison ou demander un retour. Une proposition applique la même action à toutes les commandes, dans la limite de 100. Si les transporteurs ou statuts doivent différer, constituez plusieurs groupes.
Par exemple, « Affecte Samira à DEMO101, DEMO102 et DEMO103 » utilise des codes fictifs. Remplacez-les par vos vrais codes-barres et ajoutez l’adresse e-mail du transporteur si nécessaire. Demander une liste filtrée ne signifie pas que toutes les commandes trouvées sont automatiquement sélectionnées pour une modification.
Préparer un groupe cohérent
Commencez par faire consulter les commandes ou rechercher celles qui nécessitent une attention particulière. Vérifiez leur étape actuelle, leur destination et leur affectation. Pour affecter un transporteur de livraison, les commandes doivent être réceptionnées et vérifiées, à l’étape du hub et hors d’un sac. Les commandes StopDesk ne peuvent pas être affectées de cette manière.
Incluez uniquement les commandes auxquelles vous avez accès. Un code erroné, un doublon ou une commande inaccessible peut empêcher la préparation. Corrigez la liste plutôt que d’accepter un groupe réduit sans vérifier son contenu. Au-delà de 100 commandes, créez plusieurs listes et traitez-les séparément.
Relire la proposition et vérifier le résultat
Contrôlez le nombre de commandes, les codes-barres mentionnés dans le résumé, le transporteur et le statut visé. Une affectation peut faire avancer l’étape de livraison. Un retrait d’affectation conserve le statut. Une demande de livraison ou de retour enregistre la demande sans changer l’étape des commandes.
La confirmation expire après dix minutes. Les commandes sont traitées individuellement : une erreur peut survenir après la modification de certaines d’entre elles. Ne relancez pas immédiatement tout le groupe. Vérifiez l’état de chaque commande et ne redemandez l’action que pour celles qui en ont encore besoin. L’échec du groupe ne signifie pas que toutes les commandes sont restées inchangées.
Créer plusieurs commandes, ajouter des notes différentes ou corriger des coordonnées propres à chaque destinataire ne fait pas partie de cette action groupée. Utilisez des demandes individuelles ou les pages de commande correspondantes.
À savoir
Une demande groupée ponctuelle ne crée pas d’automatisation récurrente. Consultez le guide des agents opérationnels pour ce type de besoin.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.
Guide associé
Demander de l’aide à l’assistant IA et retrouver ses informations